Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар ще не отримано — ви можете відмовитися від замовленого товару, повідомивши про це менеджера магазину. Для цього необхідно відправити номер замовлення у повідомленні про скасування за адресою info@galantereya.com.ua або зв'язатися з менеджером магазину за контактними телефонами (098 620-01-41 / 066 130-12-16). Якщо ви вже отримали товар — можете здійснити повернення протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки товару) написавши відповідну заяву. Повернення в цьому випадку можливий тільки якщо: Товар, не був у вживанні і жодним чином не використовувався; Повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи ярлики і пломби); Обов'язкова наявність документів, що підтверджують факт купівлі та оплати (товарна накладна, видаткова накладна тощо). Примітка У разі, якщо обмін товару проводиться не з вини магазину, то сума повернутих грошей відправляється з урахуванням вирахувань вартості транспортної доставки (вартість доставки товару до клієнта, вартість доставки післяплати)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.